Списали за год оплату за бесплатную пробную версию приложения WeTransfer

Я столкнулся с неожиданной ситуацией при регистрации в приложении. На экране была информация о бесплатной пробной неделе, поэтому я решил создать аккаунт, чтобы протестировать сервис. Однако сразу после регистрации с моего счета было списано 8999,99₺. Я был крайне удивлен, так как ожидал бесплатный пробный период, а не мгновенное списание крупной суммы. Я также отправил сообщение о проблеме через само приложение, но до сих пор не получил никакого ответа от службы поддержки. Я прошу срочно рассмотреть мой случай и вернуть списанные средства в размере 8999,99₺. Ожидаю скорейшего решения вопроса и обратной связи от вашей команды.