Weplay Jeton – Не работает функция вращающегося колеса после пополнения

Я пополнил свой аккаунт Weplay примерно на 300 000 жетонов, однако функция вращающегося колеса уже долгое время остаётся недоступной. Мой ID аккаунта: 28918241. Я неоднократно пытался воспользоваться этой функцией, но безуспешно — доступ к ней по-прежнему отсутствует. При этом на моём аккаунте нет никаких предупреждений или ограничений, которые могли бы объяснить ситуацию. Я обращался в службу поддержки клиентов, однако мне не предоставили решения, и функция вращающегося колеса так и не была активирована. Вложив значительную сумму (₺) в покупку жетонов, я рассчитывал на возможность использовать все доступные функции платформы, но столкнулся с ограничениями, которые вызывают неудобства. Прошу как можно скорее решить данную проблему и предоставить мне доступ к функции вращающегося колеса.