Примерно три месяца назад мой аккаунт Weplay, зарегистрированный на адрес a********@gmail.com, был заблокирован без какого-либо объяснения причин. На моём счету находился баланс в размере 2500₺, и я пользовалась приложением через своё устройство Redmi Note 12. К сожалению, от службы поддержки Weplay я не получила никакой информации относительно причин блокировки, и пока ещё не связывалась с их службой поддержки для выяснения обстоятельств. Я уверена, что мой аккаунт был заблокирован несправедливо, так как не совершала никаких нарушений правил платформы. Очень прошу пересмотреть решение о блокировке и восстановить мой аккаунт вместе с балансом. Я ценю свой опыт использования Weplay и надеюсь на скорое разрешение этой ситуации, чтобы снова пользоваться всеми возможностями сервиса.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я использую приложение WePlay на своем устройстве Samsung A55 и всегда строго соблюдал все правила платформы. Однако два дня назад мой аккаунт был навсегда заблокирован без каких-либо объяснений. Я никогда не занимался мошенничеством, не оскорблял других пользователей и не совершал действий, которые...
Я столкнулся с проблемой с моим аккаунтом WePlay (ID: 36242800). Внезапно мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений или предупреждений. Я всегда использовал приложение на устройстве Android и никогда не получал уведомлений о нарушениях или других проблемах. Регулярно входил в систему, с...
Я являюсь регулярным пользователем приложения Weplay, и без указания какой-либо причины мой аккаунт был подвергнут блокировке устройства. Мне не предоставили никакой информации о причине этой блокировки. Я многократно обращался в службу поддержки — в общей сложности отправил около 10 писем по электр...
13 сентября 2025 года мой аккаунт в приложении Weplay (ID: 61700257, имя пользователя: oyku– ༒︎oyku), который я активно использую, был неожиданно заблокирован без каких-либо конкретных объяснений или указания, какое именно мое действие якобы нарушило правила платформы. Мне пришло лишь стандартное со...
Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту WePlay, который был зарегистрирован исключительно через платформу Google, без привязки к номеру телефона. При попытке входа система требует ввести код подтверждения, однако, поскольку я никогда не связывала свой аккаунт с номером телефона, получить...
Комментарии