Вчера примерно в 23:00 я пополнил свой аккаунт на Playsultan через Global карту на сумму 2 500₺, чтобы купить 50 000 золотых для игры Weplay. Оплата успешно прошла — я вижу списание этой суммы в истории операций по карте. Мой пользовательский ID: 18821***. Ранее в тот же день я уже четыре раза пополнял баланс на такую же сумму, и все предыдущие покупки были зачислены моментально и без проблем. Однако при пятой попытке золото на мой счет так и не поступило.
После этого я обратился в службу поддержки Playsultan. Меня попросили предоставить скриншот истории банковских операций, и я отправил все необходимые документы, которые они запросили. Несмотря на это, с прошлой ночи золото до сих пор не зачислено на мой аккаунт. Во время покупки в игре я также получил сообщение об ошибке, хотя раньше подобных ситуаций на Playsultan у меня не возникало. Мой аккаунт не заблокирован, я могу входить в игру без ограничений.
Прошу как можно скорее зачислить 50 000 золотых на мой счет, соответствующих совершенной оплате.
Я случайно совершил покупки на платформе Weplay и прошу возврата средств. Планирую полностью удалить игру. С моей банковской карты было списано 15 000 ₺, и у меня есть квитанции, подтверждающие это. Можете ли вы помочь мне в этой ситуации? Вы можете проверить мой аккаунт. Списания были сделаны в пер...
Я пополнил свой аккаунт Weplay примерно на 300 000 жетонов, однако функция вращающегося колеса уже долгое время остаётся недоступной. Мой ID аккаунта: 28918241. Я неоднократно пытался воспользоваться этой функцией, но безуспешно — доступ к ней по-прежнему отсутствует. При этом на моём аккаунте нет н...
22 ноября 2025 года примерно в 22:00 я пополнил свой счёт на Betcio с помощью метода экспресс-перевода на сумму ₺1000. Средства были успешно списаны с моего банковского счёта, у меня есть подтверждающая квитанция, однако эта сумма так и не поступила на мой аккаунт Betcio. Я обратился в службу подде...
5 июня 2024 года я через мобильное приложение совершил вывод средств в размере 5800₺ из игры Sweet Bonanza 1000 Dice на свой бессрочный счет v***. Операцию я выполнил из Йени Карпузлу, Ипсала, Эдирне. После завершения транзакции я получил сообщение о том, что мой запрос принят, однако спустя примерн...
12 ноября 2025 года в 21:41 я пополнил свой счет на сайте Betcio с помощью перевода через Vevopay на сумму 2 830₺. Однако эти средства так и не были зачислены на мой игровой счет. Ранее у меня уже возникали подобные проблемы: недавно мой баланс в размере 10 000₺ был обнулен без объяснения причин. На...
Комментарии