Turna.com Отмена рейса по бронированию, не возвращает деньги за отменённый рейс — требую возврат
Я приобрёл у Turna авиабилет по маршруту Лондон – Турция – Турция – Душанбе с датой вылета 02.05.2026 на общую сумму 192 фунта стерлингов. Номер моего бронирования: 1TC6BU. Рейс был отменён, при этом никакого решения по моему билету мне предложено не было. После отмены рейса я неоднократно пытался связаться с вашей службой поддержки через онлайн‑чат, однако связь с вами фактически невозможна. Операторы подключаются к чату через очень длительное время, сразу пишут имя и тут же закрывают чат, создавая видимость ответа, хотя я продолжаю писать сообщения, на которые никто не реагирует и не даёт никакой помощи. В связи с отменой рейса и отсутствием адекватной поддержки прошу оформить полный возврат уплаченных 192 фунтов стерлингов по бронированию 1TC6BU в разумный срок и предоставить письменное подтверждение возврата.
