Turna.com Верните Мне Срочно Деньги Или Найдите На Сегодня Билет

Я купила через Turana.com авиабилет по маршруту Бишкек – Ташкент – Варшава – Вильнюс на свое имя, U**** J****. 06.06.2026 мной была произведена оплата в размере 677,69 евро, при этом по оплате у меня есть идентификатор с последними цифрами 2178. После успешного списания денежных средств я не получила ни бронирование, ни электронный билет, в моем аккаунте на Turana.com отсутствует запись о резервации, не отображается PNR, и я не могу найти свой рейс. В результате в день вылета у меня не было ни билета, ни подтверждения бронирования, и моя поездка сорвалась. Сразу после обнаружения проблемы я обратилась во все доступные каналы поддержки Turana.com, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. Так как рейс был на сегодня и поездка уже не состоялась, прошу в кратчайшие сроки вернуть полную сумму оплаты 677,69 евро тем же способом, которым была произведена оплата, и предоставить письменное подтверждение возврата.