Turna.com Билеты Купленны Но Мне Не Отправили Пнр Код
17 апреля я оформила и оплатила на сайте Turna.com два авиабилета по маршруту Бишкек – Ташкент – Гуанчжоу на имена К*** З*** и К***, указав для получения билетов и PNR‑кодов электронный адрес z***@gmail.com. Оплата проходила примерно в 22:00 по местному времени с банковской карты, деньги были успешно списаны, однако никаких писем с кодами бронирования и электронными билетами я так и не получила. Я уже обращалась в службу поддержки Turna.com, но конкретного решения моей проблемы до сих пор нет, при том что сумма списания в долларах для меня значительная, а с момента оплаты прошло уже несколько часов. Отсутствие PNR‑кода и подтверждения бронирования ставит под угрозу мою поездку, хотя оплата полностью произведена. Прошу немедленно выслать на адрес z***@gmail.com PNR‑коды и электронные билеты по обоим пассажирам или, если бронирование не может быть выполнено в кратчайший срок, вернуть всю списанную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.
