После оплаты авиабилета Turna.com не выдал электронный билет и не отвечает

16.03.2026 я на сайте Turna.com оформила авиабилет по маршруту Гуанчжоу – Бишкек с пересадкой: рейс Qanot Sharq HH872 Гуанчжоу – Ташкент и Uzbekistan ...

17 апреля я оформила и оплатила на сайте Turna.com два авиабилета по маршруту Бишкек – Ташкент – Гуанчжоу на имена К*** З*** и К***, указав для получения билетов и PNR‑кодов электронный адрес z***@gmail.com. Оплата проходила примерно в 22:00 по местному времени с банковской карты, деньги были успешно списаны, однако никаких писем с кодами бронирования и электронными билетами я так и не получила. Я уже обращалась в службу поддержки Turna.com, но конкретного решения моей проблемы до сих пор нет, при том что сумма списания в долларах для меня значительная, а с момента оплаты прошло уже несколько часов. Отсутствие PNR‑кода и подтверждения бронирования ставит под угрозу мою поездку, хотя оплата полностью произведена. Прошу немедленно выслать на адрес z***@gmail.com PNR‑коды и электронные билеты по обоим пассажирам или, если бронирование не может быть выполнено в кратчайший срок, вернуть всю списанную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.

16.03.2026 я на сайте Turna.com оформила авиабилет по маршруту Гуанчжоу – Бишкек с пересадкой: рейс Qanot Sharq HH872 Гуанчжоу – Ташкент и Uzbekistan ...

17 марта 2026 года в 05:22 по ташкентскому времени я оплатил через сервис Turna.com два авиабилета по маршруту Ташкент – Самара на 7 апреля на имена пассажиров A*** A*** и I*** T***. Оплата была произведена банковской картой с номером 42** **** **** **66, деньги с карты были успешно списаны, однако ...

7 февраля 2026 года я приобрел через сайт turna.com авиабилеты по маршруту Ташкент – Алматы. Были оформлены два отдельных билета в одну сторону на дату вылета 09.02.2026 на имена I**** ALBERT и I**** ELNARA. В момент оплаты с моей банковской карты было списано 200,22 USD, при этом банк подтвердил ус...
10 апреля 2026 года в 20:35 по бишкекскому времени я через сервис Turna.com оплатил три авиабилета авиакомпании Air Astana по маршруту Бишкек – Стамбул на 1 мая на имена пассажиров Чалмашбеков Урмат, Чолпонбаева Нуриля и Урматова Адель. Оплата в размере 778,14 долларов США была произведена банковско...

Я приобрёл авиабилет на сайте Turna.com по направлению Ташкент – Душанбе на дату вылета 12.03.2026. При оплате с моей банковской карты Mastercard с меня было списано 56,47 евро, операция прошла 05.03.2026 примерно в 17:48 по европейскому времени, однако электронный билет я так и не получил. После сп...
Комментарии