Turna.com Помогите Вернуть Деньги За Билеты, Отмена рейса Tez Jet Бишкек – Москва

15 мая у меня был запланирован рейс авиакомпании Tez Jet по маршруту Бишкек – Москва, билеты на который я заранее оплатила банковской картой. 25 апреля примерно в 14:00 мне сообщили, что данный рейс отменён по «оперативным причинам». После получения уведомления об отмене я обратилась в Tez Jet по поводу возврата денежных средств за билеты. Мне каждый раз отвечают «ждите», однако с момента обращения уже прошло 11 дней, а деньги так и не возвращены. Между тем мне срочно нужно покупать другие билеты на перелёт, и задержка с возвратом создаёт для меня серьёзные неудобства. Прошу в кратчайшие сроки вернуть полную стоимость оплаченных мною билетов за отменённый рейс Бишкек – Москва на тот же банковский счёт/карту, с которой производилась оплата, и письменно подтвердить срок и способ осуществления возврата.