Возврат стоимости билета Turkish Airlines рейса TK699
Здравствуйте, мы забронировали места на рейс TK699 авиакомпании Turkish Airlines из Шарм-эль-Шейха в Стамбул 21 декабря 2023 года в 03:40 по номеру бронирования USVN65. В соответствии с указанной информацией, мы прибыли в аэропорт за час до вылета. Однако нас не пропустили через контроль безопасности, и мы не смогли попасть на самолет, что вызвало у нас большие неудобства. Хочу отметить, что самолет вылетел в 04:10, несмотря на запланированное время вылета в 03:40. Я прошу компенсировать причиненные неудобства. Нам пришлось заново покупать билеты. Прошу рассмотреть записи с камер наблюдения и оценить поведение сотрудников службы безопасности в тот момент, так как их поведение было действительно неприятным и они нам не помогли. Из-за незнания языка мы не смогли найти кого-то для общения. В итоге, мы требуем возврата стоимости авиабилетов. Информация о пассажирах: A** O***, L**** O***.
