Turkish Airlines сломали мой чемодан и отказываются возмещать ущерб
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что это не так, и попросил возместить стоимость чемодана или предоставить новый. Они настойчиво отказывались и требовали доказательств. Затем они перестали отвечать на мои письма, написав лишь, что уже ответили на мое предыдущее сообщение. Я летаю с Turkish Airlines много лет, и они делают это, чтобы не возмещать стоимость сломанного чемодана, оставляя меня в затруднительном положении уже несколько месяцев. Я требую возмещения стоимости моего чемодана. Номер дела: 2023095026
