Turkish Airlines рейс задержан на ночь

31 марта мы прибыли в аэропорт на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Пекин, который должен был вылететь в 20:30. Однако, мы узнали, что рейс задерживается на 5 часов 30 минут и перенесен с 01:30 на 07:00. Мы не получили никаких уведомлений ни по SMS, ни по электронной почте. Когда мы обратились к сотруднику (женщина в очках, сидящая в F44), она грубо ответила, что SMS должно было прийти в 9:34, и в этот момент я получил SMS и электронное письмо. Когда я спросил, шутят ли они, она ответила, что они не отправляют SMS. Более того, она сказала, что нам предложат ваучер на еду в Popeyes, что показалось абсурдным. Она грубо заявила, что ожидание до 7 утра стоит Turkish Airlines 200 ₺ в Popeyes. Я пишу это не для компенсации сегодняшних неудобств. Вы оставили нас ждать в аэропорту 10 часов. Мы покупаем дорогие билеты на прямые рейсы, чтобы не летать с пересадками, так как это намного комфортнее. Компенсация за отсутствие отеля или лаунжа сегодня не может быть заменена никакими будущими предложениями. Turkish Airlines - это разочарование!