29 июня мы прибыли в аэропорт для возвращения из Хаджа. В наших билетах было указано, что рейс будет в 21:25. Из-за болезни бортпроводника 42 человека были перенаправлены на следующий рейс в 01:30. Нам обещали ужин, VIP-рейс и компенсацию в размере 600 евро. После взлета нашего самолета начались проблемы. Ужин был предоставлен только после многократных напоминаний, и это была сосиска на рисе. Обещанный VIP-рейс оказался не таким: моей жене дали место в середине и в самом конце самолета, а мне — на три ряда впереди. Когда мы попытались обсудить это с сотрудником, нас публично отчитали. Что касается компенсации, по прибытии нам отказали, заявив, что это не их вина. Наш багаж был загружен на предыдущий рейс, и нам сказали, что он будет перенесен на наш рейс, но по прибытии наши чемоданы уже были на месте и лежали на полу. Если это так, зачем было давать нам эти обещания? Кто виноват в отсутствии запасного бортпроводника? Почему не возвращаются деньги за билеты людям, которые не смогли вовремя попасть на рейс по причинам, не зависящим от них? Эй, Turkish Airlines!
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines в Скопье, но нас с женой не посадили, взяв только трех из последних пяти пассажиров. Хотя до вылета оставалось 25 минут, нас задержали на 10 минут, заявив, что мы опоздали, а затем один сотрудник сказал, что мест не было изначально. Нам предложили обратиться в...
Мы купили билеты у Turkish Airlines. Прибыли на утренний рейс 13 июня за час до вылета. За полчаса до вылета нам сообщили на регистрации, что посадка завершена, и нас не пустили на борт. Мы потеряли деньги за отель и за билеты. Нас направили в другое место, где нам вернули небольшую сумму. Эта сумма...
Из-за перепродажи билетов на рейс - овербукинга - я не смог сесть на самолет. Мне сказали, что я смогу попасть на рейс как запасной пассажир, если кто-то не придет или опоздает. Из-за того, что следующий рейс тоже был полон, мой рейс 6 апреля в 18:10 был перенесен на 7 апреля в 06:35. Было обещано, ...
Я пострадал от Turkish Airlines ; 28/08 мы планировали семейную поездку на Кипр. Когда мы прибыли на регистрацию в аэропорту, нам сообщили, что есть только два места и что билет моего супруга находится в листе ожидания, и нам смогут помочь только во время посадки. Когда мы подошли к посадке, нам ск...
Купленный мною билет на рейс Turkish Airlines был отменен в последний момент из-за поломки самолета. Мы ждали до 23:00 для рейса в 20:50. Нам сообщили, что нас пересадят на другой рейс, и мы ждали до полуночи, но нас не взяли на борт, так как у того самолета были свои пассажиры. Нам сказали, что рей...
Комментарии