Turkish Airlines перенес мой рейс из Антальи в Анкару 13 апреля с 15:15 на 05:45 из-за того, что рейс выполняет AnadoluJet. Почему вы выбрали это время, когда у AnadoluJet было столько свободных слотов? Когда я позвонил в Turkish Airlines, ваш необученный и некомпетентный персонал сказал мне: 'Мы сейчас не можем работать с AnadoluJet. Наша система откроется 1 апреля. У нас также будут дополнительные рейсы. Позвоните нам 1 апреля, и мы сразу изменим время вашего рейса.' Сегодня, когда я увидел, что все слоты AnadoluJet заняты, я снова позвонил, и служба поддержки сказала мне: 'Если бы вы позвонили в тот день, мы могли бы изменить время, но сейчас, к сожалению, все желаемые слоты заняты. Мы можем сделать возврат.' Почему вы создаете такие проблемы для людей, которые годами пользуются вашими услугами и планируют продолжать это делать? Это разве не стыдно? Я купил билет за полтора месяца до рейса и сегодня запросил возврат. Вы теряете своих пассажиров из-за неправильной информации, предоставляемой вашим персоналом. Я очень разочарован в Turkish Airlines, крупной компании. Можете быть уверены, что больше не буду вас выбирать.
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet До сегодняшнего дня я совершил как минимум 100 международных поездок и всегда выбирал Turkish Airlines для всех возможных рейсов. После того как в последние годы Turkish Airlines отменили рейсы из SAW, мне пришлось выбирать Anadolu Jet для ре...
15.08.2023 я купил билеты и места на сайте Turkish Airlines для полета из Анкары в Бодрум Милас 01.09.2023 вместе с женой. Тот же процесс был выполнен для обратного рейса из Бодрума Милас в Анкару 04.09.2023. Прилагаю скриншоты писем, отправленных моей жене. Во время регистрации на рейс моё место ...
Я купил билет на рейс 27 февраля из Анталии в Стамбул у Anadolu Jet, который работает в сотрудничестве с Turkish Airlines. Из-за технической неисправности рейс был отменен, и мне пришлось купить билет у другой авиакомпании за дополнительную плату, так как у Anadolu Jet не было других рейсов в тот де...
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anad...
Комментарии