Turkish Airlines Проблемы с багажом в медовом месяце
09.09.2023 мы с женой летели из Диярбакыра в Даламан с пересадкой в Стамбуле (Сабиха Гекчен) на рейсе в 09:05. Мы молодожены. По прибытии в Даламан, мы узнали, что наши два чемодана не были отправлены из Диярбакыра, и были в шоке. Наш медовый месяц начался очень плохо. У нас не было ничего, кроме одежды на нас, даже зарядки для телефона. Мы были очень напряжены! Мы оформили жалобу в отделе потерянного багажа. Также я позвонил в центр поддержки Turkish Airlines и сказал, что они несут ответственность за все наши расходы, но, как оказалось, по процедуре они предоставляют лимит в 150₺ в день. Это шутка? Если вы виноваты в моих неудобствах, вы должны покрыть все мои расходы. Из-за отсутствия багажа нам пришлось купить одежду, и из-за Turkish Airlines мы попали в отель только после 7 вечера, и весь день был потерян. Я требую немедленно возместить стоимость одного дня проживания в отеле на двоих, а также все наши расходы. Кроме того, наши чемоданы до сих пор не доставлены! Вы испортили мой медовый месяц! Срочно жду ответа от ответственных лиц.
