Я купил пакет для медового месяца, включающий авиабилеты и отель, у ETS Tur в Анкаре. Наш обратный рейс TK4303 (08.06.2023, 05:30 - 08:50, 12.08.2023) из Дубая в аэропорт Эсенбога Анкара был прямым. Но нам пришло сообщение от Anadolu Jet: «Уважаемый Озджан, ваш рейс TK4303 перенесен на рейс TK 7687 с вылетом в 03:10». Мы прибыли в аэропорт Дубая около 23:30, чтобы пройти регистрацию заранее, но выяснилось, что наш рейс в Анкару был изменен на рейс в Стамбул TK 7687. Мы узнали об этом в аэропорту; нам не позвонили и не сообщили об изменении, и в сообщении не упомянули Стамбул. При регистрации нам сообщили, что наши билеты аннулированы и нас не пустили на борт. Turkish Airlines не пустил нас на рейс в Дубае, заявив, что наши билеты аннулированы. Turkish Airlines сообщил, что не может аннулировать билеты на международные рейсы. Я снова купил билеты на рейс Pegasus Airlines в Стамбул и оттуда в Анкару. Я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines , но они не помогли и сказали, что я могу жаловаться куда угодно, после чего оператор завершил звонок. Мы доверились компании Turkish Airlines и купили билеты, но нас оставили за границей. Поэтому я пишу, чтобы другие не попали в такую же ситуацию. Я подам жалобу и иск в суд по защите прав потребителей. Они испортили наш медовый месяц.
Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830, время посадки 23:00. Когда я пытался зарегистрироваться онлайн, узнал, что время рейса изменилось, и я не успеваю на пересадочный рейс. Мне предложили отменить билет или выбрать н...
12 июля 2023 года наша семья из трех человек приобрела билеты на рейс TK7015 Измир - Анкара. Мои имя и имя моего мужа - О**, а нашего ребенка - А** М**. Проблема началась с того, что мы смогли зарегистрироваться онлайн только для мужа О** и ребенка А** М**. Для меня, О*** С**, система не позволяла з...
Я купил билет на рейс 27.09.2023 из Измира с пересадкой в Анкаре и прибытием в Агри. Для обратного пути я купил билет на 28.09.2023 через enuygun.com с пересадкой в Анкаре и прибытием в Анталию. Однако мой рейс 27.09.2023 из Измира в Анкару (tk7096) был перенесен на 28 сентября, и меня разместили на...
Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, вылетом из Измира в 19:55 с пересадкой в аэропорту Стамбула и конечным пунктом в Трабзоне, был отменен в 00:20 14 июля 2023 года по неуказанным 'форс-мажорным' обстоятельствам. Из-...
28.06.2023 я приобрел билет на рейс Стамбул-Анталья из аэропорта Сабиха Гекчен, имея на руках посадочный талон и скриншот билета. Однако при сдаче багажа мне сообщили, что рейс вылетает из аэропорта Стамбула, и я не был допущен на борт. Я связался с службой поддержки, чтобы решить эту проблему, пред...
Комментарии