Turkish Airlines испортил наш медовый месяц в Дубае

16

Я купил пакет для медового месяца, включающий авиабилеты и отель, у ETS Tur в Анкаре. Наш обратный рейс TK4303 (08.06.2023, 05:30 - 08:50, 12.08.2023) из Дубая в аэропорт Эсенбога Анкара был прямым. Но нам пришло сообщение от Anadolu Jet: «Уважаемый Озджан, ваш рейс TK4303 перенесен на рейс TK 7687 с вылетом в 03:10». Мы прибыли в аэропорт Дубая около 23:30, чтобы пройти регистрацию заранее, но выяснилось, что наш рейс в Анкару был изменен на рейс в Стамбул TK 7687. Мы узнали об этом в аэропорту; нам не позвонили и не сообщили об изменении, и в сообщении не упомянули Стамбул. При регистрации нам сообщили, что наши билеты аннулированы и нас не пустили на борт. Turkish Airlines не пустил нас на рейс в Дубае, заявив, что наши билеты аннулированы. Turkish Airlines сообщил, что не может аннулировать билеты на международные рейсы. Я снова купил билеты на рейс Pegasus Airlines в Стамбул и оттуда в Анкару. Я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines , но они не помогли и сказали, что я могу жаловаться куда угодно, после чего оператор завершил звонок. Мы доверились компании Turkish Airlines и купили билеты, но нас оставили за границей. Поэтому я пишу, чтобы другие не попали в такую же ситуацию. Я подам жалобу и иск в суд по защите прав потребителей. Они испортили наш медовый месяц.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблема с билетом Turkish Airlines на рейс с пересадкой

8

Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830,...

Проблема с изменением рейса Turkish Airlines

5

Я купил билет на рейс 27.09.2023 из Измира с пересадкой в Анкаре и прибытием в Агри. Для обратного пути я купил билет на...

Проблемы с пересадочным рейсом Turkish Airlines

7

Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, ...

Проблема с возвратом средств за отмененный рейс Turkish Airlines

17

Здравствуйте, Хочу поделиться своей жалобой на Turkish Airlines. Мы с супругом планировали медовый месяц и забронировал...

Turkish Airlines Проблемы с багажом в медовом месяце

1

09.09.2023 мы с женой летели из Диярбакыра в Даламан с пересадкой в Стамбуле (Сабиха Гекчен) на рейсе в 09:05. Мы молодо...