1 июля 2023 года я летел с Turkish Airlines. После полета мой чемодан был поврежден. Я купил чемодан за неделю до полета, он был совершенно новым. Я составил протокол и заполнил форму. В ответе мне сказали, что я должен отремонтировать чемодан. Я сообщил в службу поддержки клиентов, что не могу заниматься ремонтом, так как чемодан очень новый и я пострадал. Прошло около 2 месяцев, но мне не помогли, и снова требуют счет за ремонт или письмо о невозможности ремонта. Почему я должен так мучиться с новым чемоданом? Я загрузил чек на покупку, что еще вам нужно и почему вы не помогаете?
Номер дела: 2023128956
Безнадежно! Невозможное требование от Turkish Airlines. Здравствуйте, 13 февраля 2023 года, по прибытии в аэропорт Стамбула, два моих чемодана были повреждены до состояния непригодности. (Три раза выезжал за границу, и каждый раз мои чемоданы были повреждены до непригодности. Если Turkish Airlines п...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
Во время моего полета с Turkish Airlines из Кипра в Анкару 01.12.2023 мой чемодан был поврежден до не подлежащего ремонту состояния. Я сообщил о проблеме багажа в Turkish Airlines , и был составлен отчет. Однако, на мой запрос в отдел компенсаций ответили только через 14 дней. В ответе они попросили...
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
Комментарии