Turkish Airlines: Повреждён новый чемодан, нет помощи
17 августа 2023 г. 22:432
1 июля 2023 года я летел с Turkish Airlines. После полета мой чемодан был поврежден. Я купил чемодан за неделю до полета, он был совершенно новым. Я составил протокол и заполнил форму. В ответе мне сказали, что я должен отремонтировать чемодан. Я сообщил в службу поддержки клиентов, что не могу заниматься ремонтом, так как чемодан очень новый и я пострадал. Прошло около 2 месяцев, но мне не помогли, и снова требуют счет за ремонт или письмо о невозможности ремонта. Почему я должен так мучиться с новым чемоданом? Я загрузил чек на покупку, что еще вам нужно и почему вы не помогаете?
Номер дела: 2023128956
