23 июля 2023 года на рейсе TK2613 Turkish Airlines потеряли багаж моей тети, и вместо него выдали чужой чемодан на её имя. В ответ на наш запрос о потерянном багаже, авиакомпания попросила нас подать заявление через сайт и загрузить документы, а также составить список ущерба. Мы подали заявление, как они просили, но его перенаправили в другой отдел. Уже 49 дней ждем ответа от Turkish Airlines, но результата нет. Когда мы звоним за информацией, нам говорят, что работают над нашим делом и ждут ответа от отдела компенсаций. Пока что никаких результатов, информация по телефону недостаточна, и авиакомпания не может выплатить компенсацию за потерянный багаж. Более того, если мы сами не звоним, они не предоставляют никакой информации. Очень жаль...
9 сентября 2023 года во время моего полета с Turkish Airlines в Венецию был утерян мой чемодан, содержащий вещи мои и моей матери. На протяжении всей недели тура мы были вынуждены обходиться без багажа, одежды и личных вещей. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Airlines и предоставил все необхо...
На рейсе Turkish Airlines TK0633 от 27/06/2023 мой багаж был утерян, и я потратил около 2 часов в аэропорту на его поиски, но безуспешно. Несмотря на мои просьбы составить протокол с сотрудниками отдела багажа, протокол не был оформлен. Нам сказали, что это частая проблема и багаж прибудет через ден...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
07.11.2023 года на рейсе TK0015 Стамбул-Сан-Паулу авиакомпании Turkish Airlines был утерян мой зарегистрированный багаж. Поскольку багаж не был найден в течение указанного Turkish Airlines срока в 5+21 день, 25.12.2023 мне сообщили, что компенсация в размере 8485₺ будет выплачена в течение 6-10 рабо...
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
Комментарии