1. Обманчивая информация о багаже и завышенные цены: При покупке авиабилета я получил обманчивую информацию и купил билет без багажа. Позже за дополнительный багаж потребовали завышенную цену. В Azal Airlines 23 кг багажа стоит 40 USD, а Anadolu Jet взял 4050 ₺ за 16 кг дополнительного багажа. Это меня шокировало и вызвало большие неудобства.
2. Неудобные самолеты: Для международных рейсов используются самолеты, предназначенные для внутренних рейсов, которые абсолютно не подходят для длительных путешествий и не обеспечивают комфорт пассажиров. То, что Anadolu Jet является дочерней компанией Turkish Airlines, делает это еще более неприемлемым.
3. Платная вода: Во время полета даже воду продают за деньги, и это нигде явно не указано. Неприемлемо, что пассажиры вынуждены платить дополнительно за удовлетворение своих базовых потребностей.
Эта поездка действительно меня разочаровала, и я чувствую себя плохо. Прошу учесть мою жалобу и принять необходимые меры по этим вопросам.
Здравствуйте, 18 февраля я вместе с друзьями купил билеты на рейс из SAW в Амстердам и обратно у Turkish Airlines. На билет в одну сторону у меня было право на 8 кг ручной клади и питание, а на обратный билет - право на 8 кг ручной клади, 23 кг багажа и питание. Я выбрал Turkish Airlines из-за и...
В августе прошлого года я купил билет от Turkish Airlines с правом на 23 кг багажа. Когда я приехал в аэропорт, мне сказали, что в билете указано только ручная кладь, и потребовали с меня 105 € за багаж. После множества жалоб по электронной почте и телефону выяснилось, что я был прав, и мне сообщили...
Turkish Airlines - это компания, которой я, как турок, очень горжусь. Я купил билет на рейс с пересадкой в Анкаре в Анталию с вылетом 2.11.2023 и обра...
25.09.2023 года, отправляясь в священное паломничество на рейсе Адыяман-Мекка, мне сообщили в аэропорту, что у меня нет права на багаж, и взяли с меня 12101 ₺ за багаж, чтобы допустить на борт. При покупке билета на официальном сайте https://www.turkishairlines.com/мои шаги были следующими: 1. Пере...
Я хотел приобрести акционный билет на международный рейс Turkish Airlines . Для себя и жены взял билеты без багажа. Когда попытался купить билет с багажом для 6-летнего ребёнка, система не позволила это сделать. При обращении в call-центр, сотрудник, очевидно, неопытный, заявил, что билет ребёнка пр...
Комментарии