Turkish Airlines: Меня не пустили на рейс
Здравствуйте, несмотря на то, что я прибыл вовремя на рейс с кодом бронирования UBYW8C на 29.03.2024 в 09:15, меня не приняли на борт. Я был в аэропорту за 45 минут до вылета, но за 40 минут до рейса мне сообщили, что я не буду допущен на борт. Я объяснил, что мне необходимо попасть на этот рейс, что мы нашли билет в последний момент из-за экстренной медицинской ситуации, что моя тетя была госпитализирована с преждевременными родами и её состояние было рискованным, и что я являюсь сопровождающим. Однако сотрудница на билетной кассе грубо ответила мне: 'Тогда надо было приходить раньше'. Я не могу понять, почему меня не пустили на рейс, несмотря на то, что я прибыл за 40 минут до вылета. Меня направили в офис продаж, и мне выдали билет на следующий день с пересадкой. Вместо билета стоимостью около 1.500₺ я заплатил 2.600₺ и дополнительно 2.370,80₺. Я жалуюсь на причиненные неудобства и прошу принять меры.
