Проблема с рейсом Turkish Airlines Измир-Стамбул
13.04.2024 я прибыл на стойку регистрации за 45 минут до рейса Измир-Стамбул в 19:00 и сделал онлайн-регистрацию, но меня не допустили на рейс. Несмотря на мою просьбу перенести меня на следующий рейс, мне сказали, что нужно купить новый билет, и никакой помощи не было предоставлено. Причиной этого назвали праздничную загруженность и продажу дополнительных билетов, игнорируя пассажиров с уже купленными билетами. Уверен, что если бы это был кто-то из знакомых, проблема была бы решена очень быстро. Также система оповещения недостаточна; я не получил никакого уведомления или напоминания. Сейчас мне нужно быть на работе в понедельник, и я не могу найти билет. Я требую устранить эту проблему. Чтобы решить свою проблему, я купил билет на другой рейс другой авиакомпании, приземляющийся на Анатолийской стороне, через несколько часов. Я могу понять загруженность, но как клиент с купленным билетом, мне трудно понять подход 'ничего не поделаешь'. Печально, что глобальная компания действует таким простым способом. Я подам жалобу на всех необходимых платформах.
