Я купил билет туда-обратно на Кипр у Turkish Airlines с карты моей мамы, и мне сказали, что она должна быть там лично. Однако такой информации не было предоставлено. Уже при регистрации и получении посадочного талона у меня были проблемы. Мне сказали, что я могу сделать это в аэропорту. Там же мне сообщили, что владелец карты должен быть в аэропорту, иначе билет будет аннулирован. Поскольку владелец карты находился в другом городе, мы не смогли это сделать, и я предложил позвонить и показать карту по телефону. Это не приняли. В итоге мой билет стоимостью 7000₺ был аннулирован, и я был вынужден купить новый за 9000₺. Мне сказали подать заявку на возврат билета, я сделал это три раза, но теперь они это не принимают. Из-за их неправильных указаний я потерял 7000₺. Если бы они сообщили об этом во время онлайн-регистрации и вернули билет, такой проблемы бы не возникло. Но они не предупредили. Неправильная информация и указания стали причиной моей проблемы.
В прошлом месяце я купил три билета в Кипр для себя, жены и сына. Позже я узнал, что мы не сможем въехать в Кипр из-за отсутствия фотографии на удостоверении личности сына, поэтому я решил перенести билеты. Так как это произошло на следующий день, я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines и поп...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти регистрацию и попасть на рейс, и что мне нужно приобрести другой билет. Несмотря на то, что я часто летаю и впервые столкнулся с такой ситуацией, и объяснил, что из-за праздничной загр...
Я решил вернуть билет на поездку в Мальту из-за изменения тарифа. Однако, в процессе возврата Turkish Airlines попросили предоставить кредитную карту, которой я никогда не владел, так как она была использована их агентством при покупке билетов. Они знали, что у меня нет этой карты, но продолжали нас...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Я купил билет туда-обратно Баку-Стамбул у Turkish Airlines, но меня не пустили на рейс, несмотря на то, что до вылета оставалось полчаса. В тот же день я снова купил билет у Turkish Airlines. Когда пришло время возвращаться, я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, есть ли проблемы с моим билето...
Комментарии