Проблемы с возвратом билетов на Turkish Airlines

Я купил билет на самолет из Анкары в Сербию на 05.11.2023 и обратился к представителям obilet.com, так как билет не был оформлен туда и обратно. Мне сказали отменить билет и оформить новый туда и обратно. Стоимость билетов для трех взрослых составляла 13.460₺. Мне сообщили, что сумма возврата составит 632₺ за билет, но я понял, что это будет удержание 632₺ за билет.

Я планировал вылет 05.11.2023 для отпуска, но оказался в затруднительном положении. Никто не помог, я звонил несколько раз, увидев сообщение через 20 минут, и продал билет за 1800₺ вместо 13.460₺. Также я потерял отпускные дни и деньги за отель, поэтому obilet.com меня подвел.

Мне сказали сначала отменить билеты, а потом купить новые. Разговоры с представителем не принесли пользы, и я буду искать справедливость через отдел по правам человека. В дальнейшем я буду решать этот вопрос через суд, так как действия obilet.com нарушают права человека и личные права в нашей стране.

Я намерен довести это дело до всех соответствующих инстанций как лично, так и через моего адвоката, чтобы защитить свои права.