28.01.2024 мой рейс Turkish Airlines Измир-Стамбул в 21:40 был отменен, так как я прибыл за 40 минут до вылета. Я пытался объяснить свою ситуацию и узнать, что мне делать, но никто из сотрудников не дал мне ответа. Вместо этого я столкнулся с грубым обращением и фразами типа «Моя смена закончилась, я не могу помочь». В конце концов, после долгих попыток, мне сказали идти к кассе, даже не посмотрев на меня.
Я понимаю, что мог опоздать и меня не могли посадить на рейс, но я был крайне недоволен поведением сотрудников, которые должны помогать и решать проблемы. Они были очень неуважительными и грубыми. В тот момент я не запомнил их имена из-за своего раздражения, но известно, кто работал на смене в 21:00. Я жалуюсь на каждого из них и не собираюсь оставлять это без внимания. Я всегда выбирал Turkish Airlines как самую лучшую и безопасную авиакомпанию, но теперь понимаю, как сильно ошибался. Не знаю, какие меры будут приняты, но обязательно должно быть найдено решение. Пока я не получу удовлетворительный результат по этому вопросу, я буду распространять эту информацию повсюду. Никогда в жизни не сталкивался с таким. Я категорически не принимаю такое отношение.
Комментарии