Проблемы с рейсом Turkish Airlines из Стамбула в Самсун
Сегодня я прибыл за час до рейса из Стамбула в Самсун на 13:30. Попробовал получить посадочный талон через автомат, но он выдал ошибку. Сотрудник аэропорта сказал, что возможно ошибка в моем имени и посоветовал получить талон на стойке. Когда я объяснил ситуацию на стойке, меня направили к другой стойке. Так я был перенаправлен несколько раз. Наконец, я нашел человека, который мог бы помочь, но он сказал, что посадка на рейс уже завершена. За 30 минут до вылета я не смог получить билет и остался без помощи. Не было предложено ни дополнительного рейса, ни какой-либо помощи. Не предоставили информацию о других рейсах и не предложили компенсацию. Оплата за билет в размере 3500₺ не была возвращена. Никакого решения по моему билету предложено не было, и он стал недействительным. Из-за произошедшего я намерен обратиться в соответствующие инстанции.
