Проблемы с рейсом Turkish Airlines до Тивата: неожиданные трудности

14 июня, в канун праздника, мы прибыли в аэропорт за 3 часа до рейса в Тиват, чтобы купить билеты, но нам сказали, что все места заняты. Нам сообщили, что если кто-то из пассажиров не придет, нас смогут отправить. Нас было 6 человек, и если бы освободилось хотя бы одно место, одного из нас отправили бы, иначе мы бы потеряли право на компенсацию. В итоге четверых из нас взяли, а я и мой друг остались в аэропорту. На следующий день нам пообещали отправить нас первым рейсом и попросили не волноваться. Когда нас пригласили в офис, мы узнали, что билеты все еще продаются, но мест нет, и нас не смогут отправить. В течение 4 часов нас держали в неведении, задавая вопросы типа: 'Хотите лететь с пересадкой через Анкару 12 часов?', 'Хотите вылететь из Сабихи Гекчен?', 'Можем вас отправить завтра вечером'. Было невозможно не разозлиться. Более того, на утреннем рейсе были свободные места в бизнес-классе, но они сделали все возможное, чтобы не предоставить нам места. После долгих усилий и жалоб нам наконец-то устроили рейс. Нам дали заполнить заявление на компенсацию в размере 250 евро. Мы пытались получить компенсацию в аэропорту Стамбула, но нам сказали подождать 2 часа до смены дежурства, а наш рейс был через час, поэтому мы не смогли получить деньги. В Тивате нам не помогли, в Подгорице отказали. По возвращении 19 июня 2024 года мы снова пытались получить компенсацию в аэропорту Стамбула. Нам сказали: 'Приходите через 3 часа, когда сменится дежурство'. После всех этих трудностей они сделали все возможное, чтобы не выплатить компенсацию. После часового спора мы предоставили данные нашего счета в İş Bankası. Нам сказали, что деньги будут отправлены туда. Прошло 10 дней, но мы до сих пор не получили компенсацию. Я не ожидал такого от Turkish Airlines , уверен, что даже в Pegasus такого бы не произошло.