Месяц назад я купил билет на рейс SAW-Ризе с 9 по 12 апреля через приложение Turkish Airlines. Когда я пытался зарегистрироваться за день до вылета, я столкнулся с проблемой и узнал от службы поддержки клиентов, что рейс теперь называется Ajet. Поэтому я зарегистрировался в аэропорту. Кроме того, хотя мой билет ExtraFly включал питание, во время полета нам его не предоставили. В последний день Рамадана моя мама, которая держала пост, и мой отец, больной диабетом, остались без еды. На обратном пути в аэропорту Ризе я не смог воспользоваться услугами Lounge из-за смены названия. Проблемы, возникшие из-за смены названия с 31 марта, не соответствуют уровню Turkish Airlines. Я доверился бренду Turkish Airlines и купил билет, но столкнулся с финансовыми и моральными проблемами, что не соответствует уровню такой важной компании. Я приложил все визуальные доказательства своих жалоб. Пожалуйста, найдите срочное решение для билетов, купленных до 31 марта, чтобы устранить эти проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложить их использование. После покупки билетов мне несколько раз присылали сообщения о создании новой компании под названием Ajet и о том, что теперь все услуги будут предоставляться ч...
Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet До сегодняшнего дня я совершил как минимум 100 международных поездок и всегда выбирал Turkish Airlines для всех возможных рейсов. После того как в последние годы Turkish Airlines отменили рейсы из SAW, мне пришлось выбирать Anadolu Jet для ре...
1
Hayrunnisa результатом совершенно не удовлетворен/а
Здравствуйте, Я узнал, что мой билет на рейс Sabiha Gokcen-Adana, купленный на 9 апреля у Anadolu Jet, был сегодня отменен. Сейчас я не могу изменить билет. Я связался с клиентской службой Turkish Airlines, так как билет был куплен у них, но они только создали обратную связь и не предприняли никаки...
В связи с праздником Рамазан я купил билет для моей мамы на сайте Turkish Airlines на рейс Анталия - Стамбул (Сабиха Гекчен) - Анталия на 03.03.2024. На обоих рейсах я выбрал место 2F в первом ряду, так как у нее проблемы с ногой. 06.03 я также купил билеты для моей сестры и ее двух детей (младе...
Здравствуйте, 18 февраля я вместе с друзьями купил билеты на рейс из SAW в Амстердам и обратно у Turkish Airlines. На билет в одну сторону у меня было право на 8 кг ручной клади и питание, а на обратный билет - право на 8 кг ручной клади, 23 кг багажа и питание. Я выбрал Turkish Airlines из-за и...
Комментарии