12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложить их использование. После покупки билетов мне несколько раз присылали сообщения о создании новой компании под названием Ajet и о том, что теперь все услуги будут предоставляться через нее. Когда я попытался использовать свои отложенные билеты, они отображались как билеты Ajet и система выдавала ошибку. Никто не мог помочь. Создавали обратную связь, обещали перезвонить, но никто не перезванивал. Время работает против меня, цена на билеты растет, мест становится меньше. Никто не помогает. Когда я звоню в Ajet, они говорят, что не могут обработать билеты Turkish Airlines. Когда я звоню в Turkish Airlines, говорят, что билеты переданы Ajet и система выдает ошибку. Просят подождать, но не гарантируют положительного результата. Я заплатил за билет и не могу его использовать. Очень странно, что такая крупная компания, как Турецкие авиалинии, не может решить такую простую проблему и фактически удерживает мои деньги. Если мы не можем доверять даже Турецким авиалиниям, это очень печально.
Я купил билет на международный рейс через сайт Turkish Airlines. Так как у нас был ребенок, я выбрал верхний пакет с выбором мест и выбрал наши места. Оказалось, что рейс был рейсом Anadolu Jet, но затем был перенесен на Ajet, и теперь мои выбранные места не отображаются. Теперь я не могу выбрать ...
Turkish Airlines приняла решение о разделении с брендом Anadolu Jet. Решение принято, но о последствиях не подумали. Ранее билеты продавались под брендом Anadolu Jet, деньги получены без проблем. Но если дата вашего рейса после даты разделения компаний, вам не повезло: Многочисленные измен...
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anad...
Перед разделением Ajet и Turkish Airlines я купил билет туда-обратно на даты с 05.04 по 14.05. Сначала я столкнулся с неожиданным изменением времени вылета, что привело к значительным неудобствам. Это внезапное изменение времени полета разрушило мои заранее составленные планы и сделало процесс путеш...
Я зашел на сайт Turkish Airlines, чтобы купить билеты на рейс Милан-Стамбул туда и обратно. В разделе покупки билетов был вариант с пометкой 'Ajet' по более низкой цене. Поскольку я увидел этот вариант на сайте Turkish Airlines, я решил купить эти билеты. Однако система перенаправила меня на раздел ...
Комментарии