Turkish Airlines не позволяют использовать оплаченный билет
12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложить их использование. После покупки билетов мне несколько раз присылали сообщения о создании новой компании под названием Ajet и о том, что теперь все услуги будут предоставляться через нее. Когда я попытался использовать свои отложенные билеты, они отображались как билеты Ajet и система выдавала ошибку. Никто не мог помочь. Создавали обратную связь, обещали перезвонить, но никто не перезванивал. Время работает против меня, цена на билеты растет, мест становится меньше. Никто не помогает. Когда я звоню в Ajet, они говорят, что не могут обработать билеты Turkish Airlines. Когда я звоню в Turkish Airlines, говорят, что билеты переданы Ajet и система выдает ошибку. Просят подождать, но не гарантируют положительного результата. Я заплатил за билет и не могу его использовать. Очень странно, что такая крупная компания, как Турецкие авиалинии, не может решить такую простую проблему и фактически удерживает мои деньги. Если мы не можем доверять даже Турецким авиалиниям, это очень печально.
