Проблемы с рейсом Turkish Airlines 7067 Трабзон-Анкара 06/08/2023
Я пассажир рейса Turkish Airlines 7067, вылетающего в 21:55 по маршруту Трабзон-Анкара. Мой рейс сначала был задержан на 20 минут, затем на 40 минут, потом на 1 час и в итоге на 2 часа. После двух часов ожидания нам сообщили, что самолет не может приземлиться из-за ветра, и нам придется ждать еще час. Было сказано, что самолет приземлится в 12:20 и взлетит в 12:50. Самолет приземлился около 12:30, но затем нам сообщили, что пилот не будет лететь, и возможно придет новая команда, но это не точно. Рейс задержали еще на час, и сейчас уже 01:46. Мы до сих пор не знаем, когда и с какой командой мы полетим. Мы в крайне неудобном положении.
Все пассажиры находятся в состоянии неопределенности, и никто из персонала не может ответить на наши вопросы. Существует серьезная проблема с организацией и коммуникацией. Колл-центр не может предоставить информацию об операционных изменениях. Мы в очень сложной ситуации.
