Проблемы с регистрацией на рейс от Turkish Airlines
26 июля я купил билет на рейс Turkish Airlines в Самсун на 06:20. Я пытался зарегистрироваться через приложение несколько раз, но постоянно возникала ошибка. Попробовал через киоск в аэропорту, но там тоже не было доступных мест, и мне предложили обратиться на стойку регистрации. Я быстро спросил у сотрудника, показал ошибку, и он направил меня в длинную очередь, время шло. Было уже после 5 утра, и я постоянно терял время. Боясь пропустить рейс, я обратился к другому сотруднику, объяснив, что система не позволяет мне зарегистрироваться, и если я буду ждать в очереди, то пропущу рейс. Меня направили к другой стойке с меньшей очередью. Сотрудник выдал мне билет и сказал, что коллеги объяснят ситуацию. Но объяснений не последовало. Я подошел к коллегам, показал билет, и мне сказали, что кто-то из сотрудников скоро подойдет. Постоянные перенаправления без объяснений. Наконец, один из сотрудников сказал, что рейс заполнен и я могу лететь следующим рейсом в 13:40, за это мне выплатят компенсацию в 100€. Я разозлился и сказал, что хочу подумать, так как бегал по аэропорту уже 2 часа. Сотрудник сказал, что я могу подумать и сообщить ему решение. Через 5 минут я вернулся и сказал, что согласен. Он попросил подождать, пока рейс не вылетит, чтобы мы могли подняться в офис. Я сказал, что мне нужно выпить лекарство, взять воду и сходить в туалет, так как я бегал с 4 утра. Он попросил меня подождать и не уходить. После 40 минут ожидания, когда рейс уже вылетал, меня позвали к выходу. Я не понимал, издеваются ли надо мной. Я сказал, что ждал несколько часов, согласился, и теперь мне говорят идти на рейс. Сотрудник не отвечал, только кивал головой. Другой сотрудник грубо кричал мне закрыть дверь и уходить. Они даже не извинились и захлопнули дверь передо мной. Я пошел на рейс в слезах. Не могу поверить, что пережил это с Turkish Airlines . Это действительно печально.
