Проблемы с регистрацией и билетами Turkish Airlines из-за неправильного написания имени
1 сентября 2023 г. 10:581
Я купил авиабилет на сайте Booking.com в Германии. В билете моя фамилия была написана с буквой 'u' как 'UE'. Мне сказали, что это может вызвать проблемы при регистрации. Представитель службы поддержки Turkish Airlines по телефону сообщил, что они не могут изменить мое имя, так как билет был куплен через посредника. Посредник сказал, что ошибки нет, так как в немецком языке 'u' пишется как 'UE'. После 4-5 часов переписки и телефонных звонков мне снова сказали отправить паспорт, хотя я уже отправлял его ранее. Каждый раз отвечает другой сотрудник, и все пытаются переложить ответственность друг на друга. К тому же, в билете нет ничего, что нужно исправлять. Я бойкотирую их и буду рассказывать о своем опыте везде. Горжусь своей настойчивостью.
