Я купил авиабилет на сайте Booking.com в Германии. В билете моя фамилия была написана с буквой 'u' как 'UE'. Мне сказали, что это может вызвать проблемы при регистрации. Представитель службы поддержки Turkish Airlines по телефону сообщил, что они не могут изменить мое имя, так как билет был куплен через посредника. Посредник сказал, что ошибки нет, так как в немецком языке 'u' пишется как 'UE'. После 4-5 часов переписки и телефонных звонков мне снова сказали отправить паспорт, хотя я уже отправлял его ранее. Каждый раз отвечает другой сотрудник, и все пытаются переложить ответственность друг на друга. К тому же, в билете нет ничего, что нужно исправлять. Я бойкотирую их и буду рассказывать о своем опыте везде. Горжусь своей настойчивостью.
Здравствуйте, Я купил билеты на три последовательных рейса Turkish Airlines через Booking.com. Все билеты имеют один и тот же PNR-код 'vwhraw'. Я правильно ввел свое имя и фамилию на Booking.com, и в подтверждающем письме мое имя и фамилия были указаны верно. За день до вылета я попытался пройти рег...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Франкфурта в Стамбул. Из-за ошибки в имени я отправил документ для исправления. Мне сказали, что изменения невозможны, и предложили вернуть билет. Я получил письмо, в котором говорилось, что мне нужно посетить офис продаж для возврата. Так как в моем городе ...
Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистр...
Я купил билет на международный рейс для медового месяца на сайте Turkish Airlines за 6 месяцев до вылета. Так как при подаче визы требуют билет, я была вынуждена купить его на девичью фамилию. Мой рейс был перенесен на Jet. Я не смогла зарегистрироваться через мобильное приложение. В день вылета мне...
У меня был билет в Франкфурт на 25.09.2023 и обратный билет на 10.10.2023. 25-го я прилетел в Германию с Turkish Airlines . Из-за изменения времени обратного рейса, я подтвердил новый билет (27.09.2023), прошел регистрацию и прибыл в аэропорт на рейс TK 1594 в 19:05 10.10.2023. Сдав багаж, я столкну...
Комментарии