Проблемы с потерянным багажом от Turkish Airlines после рейса из Милана в Стамбул

После моего рейса TK1876 из Милана в Стамбул мой багаж не прибыл с самолета, и я смог получить его только через 2 дня. Мои ключи от машины остались в багаже, поэтому мне пришлось ехать на такси до моего дома в Аташехире и снова на такси возвращаться в аэропорт Стамбула, чтобы забрать машину. В итоге я зря заплатил за парковку еще один день. Turkish Airlines имеет очень медленный механизм отслеживания багажа, и они не смогли дать четкую информацию о времени прибытия моего багажа. Только после моих собственных исследований и многочисленных звонков я узнал, что багаж прибудет через 2 дня, и снова поехал в аэропорт. Когда я пришел забирать багаж, я с трудом нашел их службу поддержки (потерянный багаж), и сотрудники вели себя так, как будто я сам потерял свой багаж и был виноват. После почти месячного расследования Turkish Airlines мой запрос на компенсацию был отклонен, и они написали, что компенсируют только неотложные нужды. В итоге, удовлетворенность клиентов на нуле, эмпатия отсутствует. За все время никто не извинился передо мной и не признал свою ошибку. Я не прощаю их. Никто не имеет права так плохо управлять такой уважаемой компанией и причинять неудобства людям, как мне!