Я купил прямой рейс Turkish Airlines из Анкары в Эдремит. Рейс отменили. Так как мы уже забронировали отель, арендовали машину и т.д., нам пришлось изменить рейс на другой с пересадкой в Стамбуле. Времени между пересадками было очень мало. Все, кто летел с нами на этом же рейсе, сказали, что багаж не успеет за это время, но Turkish Airlines , получившая деньги заранее, это не волновало. В итоге, когда мы приземлились в Эдремите, Turkish Airlines сообщила, что 10 чемоданов потеряны. Мы приехали на двухдневный отдых, у нас нет ни денег, ни одежды, ничего. Служба поддержки клиентов не предоставляет никакой информации о том, когда проблема будет решена. Таким образом, наш двухдневный отпуск, отель, аренда машины, время - все пропало. Мы весь день ждем неопределенности в аэропорту, и Turkish Airlines ничего не предпринимает по этому поводу. Служба поддержки клиентов прямо заявила: "Это Турция, здесь быстро не решают проблемы". Сотрудники Челеби сказали, что сталкиваются с этой проблемой каждый день, время между пересадками слишком короткое, и с вчерашнего дня люди ждут свои чемоданы. То есть Turkish Airlines сознательно испортила отдых людям, приехавшим на два дня, и никакого решения нет.
Я купил прямой рейс из Анкары в Эдремит у Turkish Airlines. Рейс отменили. Так как у нас уже были забронированы отель и аренда автомобиля, нам пришлось изменить маршрут на рейс с пересадкой в Стамбуле. Времени между пересадками было очень мало. Все, кто был на том же пересадочном рейсе, говорили, чт...
27.08.2023 у нас был рейс Turkish Airlines из Кайсери в Эдремит с пересадкой в Стамбуле в 07:45. Мы запланировали бронирование отеля в соответствии с этим временем. Сначала рейс в 07:45 был перенесен на 13:40. Рейс из Кайсери также был перенесен с 11:00 на 11:40. Однако, когда мы приземлились, двер...
Сегодня я прилетел в Стамбул рейсом tk2265 Turkish Airlines из Эдремита в 10:30. Самолет приземлился в аэропорту Стамбула в 11:20, но искал место для ...
Turkish Airlines, это неприемлемо. 8 июля, в понедельник, мы отправились из Элазиг в Бодрум с пересадкой. Мы приехали на трехдневный отпуск. Из-за пересадки в Стамбуле мы, к сожалению, не получили наши чемоданы. Нас было пятеро, включая двух детей, и наши чемоданы не прибыли. Нам сказали, что их мож...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Комментарии