Проблемы с отменой рейсов Turkish Airlines и неудобства для пассажиров
9 января мой рейс в Бухару с PNR: vjgkic был отменен. Мне пришлось лететь из Самарканда. О том, что рейс в 15:15 был отменен, сообщили только в 19:00. Мой билет был изменен на рейс из Самарканда, который был на следующее утро в 06:00. В аэропорту Бухары не было предоставлено ни транспортных услуг, ни проживания. Сказали, что такой услуги нет. На вашем сайте я не получил никаких услуг, заявленных в правах пассажиров. Теперь вы говорите, что не можете возместить расходы без счетов. В ваших пассажирских правах нет уведомления о необходимости получения счетов. Почему бы вам не написать: 'в случае отмены рейса получайте счета'? Turkish Airlines предпочитает работать с менталитетом мелкого бизнеса. Подход 'что смогу урвать, то мое' вас никуда не приведет. Не вводите людей в заблуждение. Будьте справедливы.
