Проблемы с онлайн-системой покупки билетов Turkish Airlines

Онлайн-система покупки билетов Turkish Airlines обошлась мне более чем в 20 000₺. На странице покупки билетов я выбрал опцию «туда-обратно» и сначала указал билет в одну сторону. При выборе обратного билета система автоматически переключила опцию на «в одну сторону», о чем я не знал. Если не обращать внимания, система всегда так делает. Я звонил множество раз, но мне не помогли. Часами висел на телефоне, нажимая кнопки, но безрезультатно. В конце концов, объяснил ситуацию, мне сказали отправить документы, что я и сделал. Обещали перезвонить, но так и не перезвонили. В итоге я остался с билетом в одну сторону и был вынужден покупать обратный билет отдельно. Ситуацию не исправили и не помогли. Сказали, что открыли дело, но никто не связался со мной. Я звонил в Turkish Airlines , отправил все документы и видео, объяснил, что хотел купить билет туда-обратно, но система переключила на билет в одну сторону. Обещали перезвонить, но никто не позвонил. Я пошел в офис Turkish Airlines в аэропорту, но мне сказали звонить по телефону. Больше не буду пользоваться услугами Turkish Airlines ни для внутренних, ни для международных перелетов. Прощай, Turkish Airlines .