Проблемы с онлайн-регистрацией на рейс Turkish Airlines
Я хотел сделать онлайн-регистрацию на рейс, купленный у Turkish Airlines, за 12 часов до вылета, но не смог из-за ошибки в фамилии. Я позвонил в службу поддержки THY и попросил помочь; однако мне сказали, что мой билет эконом-класса, регистрация закрыта, и чтобы открыть её, нужно заплатить дополнительную плату. Несмотря на мои возражения и многочисленные звонки в разные номера, все утверждали, что это новое правило, информация о котором указана в мелком шрифте при покупке билета, и что даже при регистрации в аэропорту мне придется заплатить ту же сумму. В итоге, я был вынужден заплатить 850 ₺ за регистрацию. На выписке по карте я увидел, что билет был выписан на имя Kayseri. Я жалуюсь на лиц и организации, которые представились сотрудниками THY и вынудили меня заплатить эту сумму.
