Я хотел сделать онлайн-регистрацию на рейс, купленный у Turkish Airlines, за 12 часов до вылета, но не смог из-за ошибки в фамилии. Я позвонил в службу поддержки THY и попросил помочь; однако мне сказали, что мой билет эконом-класса, регистрация закрыта, и чтобы открыть её, нужно заплатить дополнительную плату. Несмотря на мои возражения и многочисленные звонки в разные номера, все утверждали, что это новое правило, информация о котором указана в мелком шрифте при покупке билета, и что даже при регистрации в аэропорту мне придется заплатить ту же сумму. В итоге, я был вынужден заплатить 850 ₺ за регистрацию. На выписке по карте я увидел, что билет был выписан на имя Kayseri. Я жалуюсь на лиц и организации, которые представились сотрудниками THY и вынудили меня заплатить эту сумму.
При регистрации на международный рейс я столкнулся с проблемой при указании гражданства. В процессе обращения в Turkish Airlines система автоматически выдала номер 0850 242 0847. Я позвонил, чтобы решить проблему, и меня перенаправили к другому оператору, чьё имя я не запомнил. Оператор утверждала,...
Я создал аккаунт в Turkish Airlines около 8-9 лет назад. В то время я ввел свое имя неправильно. При покупке билетов я всегда использовал имя без учетной записи. Вчера, при покупке билета, на 4 или 5 шаге система зависла. Когда я попытался купить билет снова, цена увеличилась на 1450₺. Я увидел стар...
Сегодня утром в 04:50 я получил известие о похоронах и срочно купил билет на рейс Turkish Airlines из Анкары в Измир в 08:10. Спешно отправившись в аэропорт, я прибыл туда в 07:15. Внутри, ожидая в очереди, мне сообщили, что регистрация закрыта, и меня не пустили на борт. Сказали, что регистрация за...
Я купил тур у одной компании. Мне были отправлены билеты на самолет. Зайдя на сайт Turkish Airlines , я оплатил дополнительно 12 000 ₺ за места с большим расстоянием для ног. За 24 часа до вылета я попытался зарегистрироваться, но система назначила мне другое место, так как билет был куплен через ту...
Моя жалоба касается Turkish Airlines. Вчера я потратил около трех часов, чтобы купить билет из Измира в Стамбул. Сначала я попытался купить билет на рейс Измир-Стамбул на пятницу в 20:15 через мобильное приложение Turkish Airlines , но безуспешно. Затем я попробовал через AnadoluJet, но снова не пол...
Комментарии