Я купил билет на рейс Turkish Airlines по маршруту Анкара-Стамбул-Ниамей и хотел отменить сегмент Анкара, чтобы сесть на рейс прямо в Стамбуле. Не ожидая возврата средств, Turkish Airlines потребовала от меня оплатить штраф в размере 17.700 ₺ (стоимость одного билета). При этом я являюсь государственным служащим.
Я согласился и попросил службу поддержки клиентов внести изменения в билет. Мой билет был изменен на маршрут Стамбул-Ниамей. Однако, из-за несоответствия системы оплаты Turkish Airlines критериям безопасности банка, транзакция была отклонена. Чтобы произвести оплату через приложение, я попросил службу поддержки клиентов вернуть билет в исходное состояние. Мне сообщили, что предыдущий рейс был аннулирован и за отмену бронирования также нужно оплатить штраф.
Поздравляю Turkish Airlines с их стремлением к ухудшению имиджа, качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, и желаю дальнейших успехов в ущемлении прав граждан.
Я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines и попытался их отменить из-за проблем со здоровьем в семье. При поиске в интернете я наткнулся на сайт, который я принял за Turkish Airlines . Хотя позже я узнал, что за мои билеты не взимается штраф, мне сказали, что есть штраф в размере 2.600 ₺ и направи...
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Комментарии