За неделю до моего рейса Хьюстон-Стамбул я связался с представителем Turkish Airlines 16.10.2023 в 21:50 по времени США, чтобы оформить билет для моего ребенка. Представитель сообщил, что стоимость билета составляет около 1.300 ₺, но оплату можно произвести только в аэропорту. Я отметил, что мои друзья могли оплатить билеты через приложение за аналогичную сумму, и спросил, почему я должен платить в аэропорту, но не получил внятного ответа. Когда я уточнил, действительно ли сумма будет около 1.300 ₺, мне ответили утвердительно. Однако в аэропорту с меня взяли почти в три раза больше – 125 долларов. Наличные не приняли, а кредитной карты у меня не было, поэтому мне пришлось просить незнакомых людей помочь оплатить сумму. Я требую от Turkish Airlines объяснений и возврата уплаченной суммы.
4 августа 2023 года я купил билет на рейс Стамбул-Баку на 11 августа 2023 года для моего 9-летнего кузена через телефон. Изначально билет стоил 4.100₺ на мобильном приложении, но из-за того, что пассажир был ребенком, цена увеличилась до 5.300₺. Несмотря на то, что деньги были списаны с моей кредитн...
10.05.2023 в 15:27 я связался с отделом по работе с клиентами для изменения моего авиабилета. Мне сообщили, что нужно будет доплатить 1.300₺. Я завершил разговор, чтобы перевести деньги на свой счет, и перезвонил в 16:34. На этот раз мне сказали, что изменение билета невозможно и что я должен связат...
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Turkish Airlines 03.10.2023 я сообщил представителю службы поддержки, что хочу изменить свой билет SANLIURFA-IZMIR туда и обратно на IZMIR-Ankara на 06.10.2023. Мне сказали, что потребуется доплата, и я согласился. Доплата составила 580₺, которую я оплатил кредитной картой. Затем представитель сооб...
Комментарии