Проблема с возвратом денег за авиабилеты Turkish Airlines
Мы столкнулись с проблемой из-за отмены двух международных авиабилетов, купленных у Turkish Airlines на лето 2020 года, и отсутствием возврата денег из-за пандемии. В этот продолжительный период пандемии, когда её влияние было значительным, нам настаивали на использовании билетов в течение года, что противоречит правам человека. Несмотря на наше желание использовать билеты, возврат денег не был произведен. После длительной переписки нам сообщили, что срок действия билетов истек, и нам не предоставили никаких альтернатив или возврата средств. Мы очень пострадали. В 2020 году стоимость билетов составляла 3.000₺, и сейчас мы не знаем их текущую стоимость. Ущерб, который мы понесли, является значительной потерей для нас, как для наемных работников. Мы поднимали этот вопрос в интересах удовлетворения клиентов, но каждый раз получали стандартные ответы. Нас не приняли во внимание. Благодарим Turkish Airlines за наше разочарование. Мы это никогда не забудем.
