Мы пережили пандемию, которая затронула всех нас в Турции и по всему миру. У меня был билет на рейс 2352432059370 Каната – Торонто, купленный до пандемии. С началом пандемии все рейсы были отменены, страны закрыли свои границы. В это время школа в Канаде, где я собирался учиться, решила приостановить обучение из-за продолжения пандемии. В связи с этим мне сообщили, что мой билет можно перенести или оставить открытым, и я смогу использовать его позже. Однако из-за моей работы в Турции я не смогу поехать в Канаду. Поэтому я запросил возврат стоимости билета. Мне не предоставили подробную информацию о билете во время переноса или оставления его открытым. Из-за недостатка информации я сейчас нахожусь в затруднительном положении. Я также обратился в вашу компанию с отзывом под номером TK-5745969.
Когда я запросил отмену билета, мне сказали, что срок истек, хотя это ваша компания Turkish Airlines заставила меня ждать. Я прошу разрешить ситуацию, возникшую из-за недостаточной информации от вашей компании и моего вынужденного ожидания, и вернуть стоимость билета или предоставить право на перелет в другую страну или город.
Несмотря на многочисленные попытки связаться, я не получил положительного ответа. Если не будет положительного ответа, я намерен использовать все свои законные права. Жду срочного ответа.
15 сентября 2022 года я купил билет на рейс Анкара-Даламан с номером билета 2352481188597. За день до вылета я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс отменен. Я позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что возврат средств невозможен, но я могу использовать билет в течение года, та...
Уважаемый генеральный директор, господин б** е**, не хотел бы вас беспокоить по такому поводу, но пишу вам, чтобы вы увидели состояние вашей системы, ...
Мы столкнулись с проблемой из-за отмены двух международных авиабилетов, купленных у Turkish Airlines на лето 2020 года, и отсутствием возврата денег из-за пандемии. В этот продолжительный период пандемии, когда её влияние было значительным, нам настаивали на использовании билетов в течение года, что...
Рейс TK2410 на 2 октября в 08:30 из Анталии: - В 04:35 пришло сообщение, что рейс задерживается на 1 час по оперативным причинам. - В 08:35 пришло сообщение, что время вылета перенесено на 10:30. - В 10:10 пришло сообщение, что рейс отменен по оперативным причинам. Во время этих событий ...
5 февраля 2024 года я пытался купить авиабилет на 15 февраля через мобильное приложение Turkish Airlines с использованием моих канадских кредитных карт. Из-за системной ошибки я не смог приобрести билет ни одной из карт. Однако, проверив свои кредитные карты, я обнаружил, что с каждой карты было сня...
Комментарии