Когда я прибыл к посадочным воротам в 06:03 для моего рейса в 6:30 утра, ворота были открыты, и два пассажира передо мной продвигались к самолету. Когда я подошел к воротам с моим удостоверением личности и электронным билетом, заранее подготовленными, персонал сообщил, что я не могу пройти на борт.
Я указал, что ворота все еще открыты и пассажиры передо мной вошли в самолет, пока я был там, и поэтому меня тоже должны были пропустить. Однако персонал сообщил, что обычно посадка заканчивается за 20 минут до вылета, то есть в 06:10, но для этого рейса ворота были закрыты за 30 минут до вылета по операционным причинам. Тем не менее, пассажиры передо мной вошли на борт после этих 30 минут, а меня не пропустили.
Кроме того, мне не было отправлено SMS или другое уведомление об этом, не было объявлений или голосовых предупреждений от персонала у ворот. Несмотря на то, что я подчеркнул, что я адвокат и направляюсь в Конью на судебное заседание, и что мне необходимо попасть на рейс, мне отказали в посадке.
Я оставляю за собой право обратиться ко всем юридическим, административным и уголовным инстанциям по этому вопросу. Более того, стоимость моего билета не была возвращена.
Я недоволен персоналом. У меня был рейс в 6:35, и я прибыл в аэропорт в 6:00. Несмотря на то, что у меня не было багажа, из-за того, что я купил билет со скидкой, меня неправильно проинформировали, что привело к пропуску рейса. Затем меня направили на покупку второго билета, утверждая, что это со ск...
Turkish Airlines отказали в посадке на мой рейс 7 августа в 19:15. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что я пропустил рейс, хотя я прибыл в аэропорт и мне сообщили, что посадка завершена. В то же время я вошел в аэропорт, пассажиров посадили, но меня не пустили на борт. Я пр...
У нас были билеты на рейс в Афины 27 мая в 01:40, но рейс задержали. Мы утверждали, что были у ворот в 01:20, но там никого не было. Мы пошли в офис Turkish Airlines у ворот F2, но там нас проигнорировали, и мы немного поспорили. Сотрудник по имени c*** v*** подошел с агрессивным тоном и спросил: 'Ч...
18.08.2023 в 07:40 утра я получил сообщение о том, что мой рейс, который должен был вылететь в 10:15, будет задержан до 10:50. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт в 09:50, мне сообщили, что рейс вылетает в 10:15, и меня не посадили на самолет. Мне было сказано, что рейс вылетит в 10:50, поэтому ...
Сегодня у меня был внутренний рейс в 10:40 в Конью. Я являюсь элитным пассажиром, так как часто летаю, поэтому обычно сдаю багаж в лаунже и перехожу на посадку. Сегодня, следя за экранами в лаунже, я услышал синий анонс на Конью. Я обычно жду красного анонса «Последний вызов», так как летаю 4 раза в...
Комментарии