Рейс TK 7703 из Баку (Heydar Aliyev) в 05:40 15 ноября был сначала задержан на 1 час 10 минут. Затем сообщили, что вылет будет в 13:45. Никакой поддержки или дополнительной информации не предоставили. Мы всегда выбираем вас за надежность и отсутствие проблем, но, видимо, нам придется пересмотреть свои предпочтения.
Я нахожусь в аэропорту с 4 утра и буду ждать около 10 часов до вылета. Что это за организация? Разве не нужно предусмотреть резервный рейс? У людей могут быть серьезные встречи или проблемы со здоровьем, но никакой серьезности нет. В нормальных условиях в такой ситуации должны предоставляться проживание и возврат билетов. Мы выбираем вас не для того, чтобы сидеть на стуле столько времени, здесь много пострадавших людей, но никто не помогает.
Когда я посмотрел на страницу жалоб, она была переполнена, и теперь я точно не выберу вас снова. Не знаю, какое решение вы предложите, но ждем его в самое ближайшее время.
Комментарии