12.07.2023 у меня был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбул в аэропорт Адана. После рейса я обнаружил, что мой новый чемодан, который я купил за день до полета, был сильно поврежден, с порезами и трещинами. Я обратился в отдел по проблемам с багажом, но сотрудники обслуживали клиентов за мной, оставив меня ждать. Я промолчал.
В это время я вызвал машину, чтобы ехать из Аданы в Мерсин, что добавило стресса. Меня заставили долго ждать, и когда они фотографировали мой багаж, сотрудник сказал, что интернет не работает и я должен позвонить позже. Я остался с поврежденным багажом, а поездка была долгой и обратной, так что мне нужен был новый чемодан. Они сказали, что у них нет запасных чемоданов.
Мне не помогли, и после долгих звонков я смог открыть дело. Мне пришлось вернуться. Без решения проблемы я вернулся в Стамбул. У меня было 4 чемодана, три из которых были повреждены. Отдел по проблемам с багажом создал столько проблем, что я даже не заехал в аэропорт в Стамбуле, так как вызвал машину. Сегодня уже 10.08.2023, и Turkish Airlines до сих пор не предоставили мне никакого решения или результата.
После моего рейса Даламан-Адана с пересадкой в Стамбуле 13.07.2023 года с Turkish Airlines, 4 чемодана, включая вещи нашего ребенка, не были перевезены на рейс IST-ADA и прибыли в аэропорт Адана только на следующий день. В это время мы были вынуждены делать дополнительные покупки для основных нужд н...
Безнадежно! Невозможное требование от Turkish Airlines. Здравствуйте, 13 февраля 2023 года, по прибытии в аэропорт Стамбула, два моих чемодана были повреждены до состояния непригодности. (Три раза выезжал за границу, и каждый раз мои чемоданы были повреждены до непригодности. Если Turkish Airlines п...
Во время моего полета с Turkish Airlines 10.09.2023 мой багаж был поврежден. Я сразу показал свой багаж представителям в аэропорту и они составили протокол. Поскольку у них не было нового багажа, они сказали, что смогут предоставить его, если он будет доступен во время моего пребывания в городе, а е...
После рейса 19.01.2024 в 22:30 из Аданы в Стамбул, когда я получил свой багаж и пошел домой, я заметил, что лямка чемодана треснула. Я решил сообщить об этом на следующем рейсе 23.01.2024 в обратном направлении из Стамбула в Адану, с предположением, что там могут помочь. По прибытии в Адану я обнару...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
Комментарии