Я прибыл в аэропорт для рейса в Мардин с кодом TZMNEQ (PNR) 27.06.2024 в 16:10 для рейса в 17:25. Меня направили в зону E. Пока я стоял в очереди, я заметил, что процесс идет очень медленно. Также хочу отметить, что в огромном аэропорту на месте получения багажа работало всего несколько сотрудников. Так как время моего рейса приближалось, я сообщил об этом сотруднику, не дождавшись своей очереди. Около 16:35 мне сказали перейти в зону 44. В зоне 44 мне сообщили, что за 45 минут до вылета регистрация не проводится и двери самолета уже закрыты. Меня направили в отдел продаж билетов. Там мне сказали, что мой билет аннулирован и я могу купить новый билет за дополнительную плату, возврат средств не предусмотрен. Вынужденно я купил новый билет на 29.06.2024 за 2100₺. Ранее у меня была подобная ситуация в аэропорту Мардина, когда я успел зарегистрироваться за полчаса до вылета и был допущен на рейс. Я уверен, что мой билет был продан другому пассажиру. Сегодня я был сильно огорчен. С маленьким ребенком я испытал как финансовые, так и моральные трудности. Я действительно надеюсь, что моя проблема будет решена. Пожалуйста, помогите, это недопустимо.
03.07.2024 я купил билеты на официальном сайте Turkish Airlines на рейс Стамбул-Мардин (tk2676) с вылетом в 11:20 и обратный рейс Мардин-Стамбул (tk2679) на 06.07.2024 с вылетом в 20:10 для себя и моей жены. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт Стамбула 03.07.2024 в 10:40, сотрудник стойки регис...
11 апреля 2024 года, в четверг, у меня был рейс Turkish Airlines с PNR-кодом tudn7w из аэропорта Антальи в аэропорт Стамбула в 20:35. Мы с женой и 10-месячным сыном прибыли к стойке регистрации Turkish Airlines в аэропорту в 20:05, но сотрудники сообщили нам, что посадка завершена за 45 минут до выл...
28.01.2024 года в 09:35 я приобрел два билета с PNR кодом SU25IZ на рейс TK7260 компании Turkish Airlines Anadolu Jet из аэропорта Сабиха Гекчен в Стамбуле в аэропорт Шакирпаша в Адане. Выехав из дома за 2 часа, я прибыл в аэропорт в 08:20. Из-за загруженности в выходные дни я ждал 10 минут на контр...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Сегодня я прибыл в аэропорт для рейса Elazig-Ankara TK7053. Вчера, 07.12.2023, я зарегистрировался на рейс с PNR номером RIVZTH. Мое место было определено системой как 17C. Когда я попытался получить посадочный талон в аэропорту, мне сказали, что я не зарегистрирован и не буду допущен на рейс. Я нас...
Комментарии