1
Şerife результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines Стамбул-Адана

profile
16 августа 2023 10:55
8

15.08.23 у нас был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Адану в 15:30. Я прошел онлайн-регистрацию заранее, и мы прибыли в аэропорт в 14:20. Когда мы попытались сдать багаж в 14:50, нам сказали, что багаж уже не примут. Мы попросили поговорить с другим сотрудником, но он также сказал, что багаж не примут, и даже нас не пустят на рейс. Все это произошло в 14:52, и я собирался оставить багаж в камере хранения. Однако, меня, мою жену и дочь не пустили на рейс и направили покупать новые билеты. Несмотря на то, что я прошел онлайн-регистрацию, нас не пустили на рейс. Нам сказали, что если мы не купим новые билеты до 15:30, они будут стоить дороже. На сайте Turkish Airlines указано, что необходимо быть у выхода на посадку не позднее чем за 25 минут до вылета. Мой второй билет или первый билет, который они утверждают, что сгорел, должны быть возвращены. Мы объяснили, что спешим и покупка второго билета поставит нас в затруднительное положение, но нашу регистрацию не проверили.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Turkish Airlines Возврат билета на самолет

profile
31 августа 2023 18:44
6
1
Beste результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с посадкой на рейс Turkish Airlines Анкара-Ван

profile
14 августа 2023 13:43
7

Проблемы с регистрацией на рейс Turkish Airlines 18.08.2023

profile
18 августа 2023 19:09
10
1
Berrak результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с обслуживанием и информацией от Turkish Airlines на рейсе Анкара-Малатья

profile
07 августа 2023 15:58
2
1
Yağmur результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с рейсом Turkish Airlines и дополнительные расходы

profile
29 августа 2023 00:00
2

Жалобы на видео Увидеть все

Напишите аналогичную жалобу или отзыв