Turkish Airlines Возврат билета на самолет
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlinesиз Эдремита в Стамбул на 31.08.2023 в 15:25 и заранее прошел регистрацию. Однако из-за недомогания я прибыл в аэропорт позже. Самолет все еще находился на взлетной полосе и загружался, но нас не пустили на борт. Мы попросили перенести рейс на следующий день, и нам сначала выставили дополнительную плату в размере 2.950₺ за двоих, что мы согласились оплатить кредитной картой. Однако во время оформления нам сообщили, что нужно доплатить еще по 2.350₺ с человека. Мы отказались, так как это слишком большая сумма, и попросили возврат средств, но нам отказали и заявили, что наши билеты аннулированы. Это абсолютно неприемлемо для Turkish Airlines, и мы требуем возврата наших билетов. Примерно через 20 минут после наших переговоров самолет взлетел. Учитывая, что это маленький аэропорт и мы уже прошли регистрацию, мы могли бы успеть на рейс. Вместо этого нам пытались продать новые билеты. Срочно прошу разобраться с данной ситуацией.
