Я купил билет у Turkish Airlines на рейс Вена-Стамбул на 8-13 декабря. Накануне вылета, за шесть часов до рейса, я заболел и был вынужден обратиться в больницу. Поскольку я был в плохом состоянии, я не смог отменить свой вылет. Однако у меня был обратный билет. Через два дня я почувствовал себя лучше и полетел в Вену другой авиакомпанией. Сегодня, 13 декабря, когда я собирался вернуться в Стамбул, мне сказали, что мой обратный рейс был отменен, так как я не отменил свой вылет. Это похоже на шутку, что за правила такие? Мне сказали, что я должен купить новый билет, иначе я не смогу лететь. В итоге я был вынужден купить билет за 9000₺. Это намеренно сделано для пассажиров. Я не могу это принять, у меня есть все документы, подтверждающие мое состояние, и я требую возврата моих денег. Кстати, самолет был полностью заполнен, но мое купленное место было свободно. Я не оставлю это просто так, Turkish Airlines, я больше никогда не буду летать с вами. Если мне не вернут деньги, я обращусь в CIMER и в суд по защите прав потребителей. Тысячи раз позор.
21 сентября я купил билет из Анкары в Сербию. При покупке произошла ошибка в фамилии, и я обратился в call-центр Turkish Airlines за помощью в исправлении. Меня попросили создать запрос на обратную связь, что я и сделал. Проверив билет, я обнаружил, что ошибка не исправлена. Я снова позвонил в call-...
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlines на 03/12/2023 в 14:20. Однако, по состоянию здоровья я не смогу совершить этот рейс и хочу отменить или приостановить билет. Несмотря на то, что до рейса осталось 4 дня, и по информации на официальном сайте Turkish Airlines до начала регистрации остается 1 ...
Испытал хаос на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Гамбург; в приложении не было предупреждения об отмене билета, и даже сотрудники офиса не были в курсе. Из-за сложных правил, постоянно меняющихся условий и смены аэропорта я не смог совершить первый рейс. Как я понял, изменения произошли год назад, и ...
Из-за экстренной госпитализации моего отца я случайно купил билет на следующий день через приложение Turkish Airlines. (это приложение создано для ошибок, противоречит правам потребителей) Когда мы обнаружили, что билет был забронирован на следующий день через 20 минут на стойке регистрации, никаких...
У меня был рейс из Малатьи в Стамбул, а затем в Канаду. Я выбрал рейс в Стамбул от Turkish Airlines . Утром сообщили, что рейс в Стамбул задерживается из-за тумана. В 14:00 нас пустили на перрон, в 16:00 сказали, что самолет вылетит, а в 16:30 объявили об отмене рейса. В это время два самолета други...
Комментарии