Проблема с изменением имени на билете Turkish Airlines
Я хотел купить билеты туда и обратно на внутренние рейсы для моей жены и ребенка через Turkish Airlines. При покупке билетов через мобильное приложение я случайно выбрал свое имя и имя моего ребенка. На странице оплаты имена не отображаются, поэтому проверить их невозможно. Спустя 5 минут после покупки билетов я заметил ошибку и позвонил в службу поддержки. Мне сказали, что нужно отправить обратную связь для изменения имени. Я отправил обратную связь дважды, но оба раза получил отрицательный ответ. В итоге, даже для моего ближайшего родственника (жены) не удалось изменить имя. Это создало неудобства для нашей семьи. Мне пришлось снова купить билет для жены. Билет на мое имя пропал... Как вы можете спокойно продавать этот билет кому-то другому? Почему такие строгие правила? Можете дать мне логическое объяснение? Если бы это был третий человек, я бы понял. Но это моя жена, член моей семьи, я даже загрузил ее фото в обратную связь. Мои номера обратной связи TK-9718848 и TK-9721578.
