Я хотел купить билеты туда и обратно на внутренние рейсы для моей жены и ребенка через Turkish Airlines. При покупке билетов через мобильное приложение я случайно выбрал свое имя и имя моего ребенка. На странице оплаты имена не отображаются, поэтому проверить их невозможно. Спустя 5 минут после покупки билетов я заметил ошибку и позвонил в службу поддержки. Мне сказали, что нужно отправить обратную связь для изменения имени. Я отправил обратную связь дважды, но оба раза получил отрицательный ответ. В итоге, даже для моего ближайшего родственника (жены) не удалось изменить имя. Это создало неудобства для нашей семьи. Мне пришлось снова купить билет для жены. Билет на мое имя пропал... Как вы можете спокойно продавать этот билет кому-то другому? Почему такие строгие правила? Можете дать мне логическое объяснение? Если бы это был третий человек, я бы понял. Но это моя жена, член моей семьи, я даже загрузил ее фото в обратную связь. Мои номера обратной связи TK-9718848 и TK-9721578.
Ранее я приобрел билеты с использованием своих миль для себя и моей супруги-иностранки. Для изменения одного из билетов я связался с клиентской службой Turkish Airlines, так как при попытке сделать это через приложение возникала ошибка. Хочу отметить, что я звонил из-за границы. Сегодня, после детал...
Я попыталась купить два билета для себя и своей дочери, используя членство в Miles&Smiles. Поскольку моя дочь была зарегистрирована на моем аккаунте, оба билета были случайно оформлены на ее имя. Я заметила это за 12 часов до вылета, когда пыталась пройти регистрацию. Сразу же позвонила в колл-цент...
Я купила билеты с двумя пересадками на Turkish Airlines и AnadoluJet через приложение для себя и моей дочери младше года. Однако, когда я скачала приложение, моя фамилия была записана как 'Gunden' из-за ошибки T9. Несмотря на то, что я правильно ввела фамилию при покупке билета, приложение автоматич...
Я сталкиваюсь с серьезной проблемой в разделе "Регистрация / Управление билетом" на сайте Turkish Airlines . Когда я пытаюсь проверить билет на имя моей жены, я не могу получить доступ. При поиске по коду PNR и фамилии или по номеру электронного билета и фамилии, я постоянно получаю ошибку, как пока...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines в Италию (Рим) для себя и моего сына. Мы с сыном являемся гражданами двух стран. При покупке билетов я использовал наши турецкие имена. Однако, так как у нас нет турецких паспортов, мы сможем выехать за границу только с нашими красными паспортами. Имена в наши...
Комментарии