Проблема с использованием открытого билета Turkish Airlines
В конце июня 2023 года я перевел свой билет номер 235... 33 в открытый статус. Однако, когда я позвонил в службу поддержки 21/09/2023, чтобы использовать этот открытый билет для перелета эконом-классом из Анкары в Стамбул, мне сообщили, что я не могу использовать свой открытый билет. Представитель службы поддержки сказал, что это может быть системная ошибка и что мне нужно оставить отзыв. После 40-минутного разговора с тремя разными представителями службы поддержки, процесс бронирования остался незавершенным, и я все еще жду ответа о том, почему я не могу использовать свой открытый билет. Я не понимаю, почему я должен оставлять отзыв по этому вопросу, так как это не моя ошибка. Я не могу использовать свой открытый билет, и никто не знает почему. Желаю удачи вашим представителям, которые предлагают решать проблемы, не связанные с клиентами, через отзывы.
