Mostbet заблокировал аккаунт после верификации и удерживает 46 000 рублей
Я являюсь пользователем платформы Mostbet. Во время игры мой аккаунт был неожиданно заморожен при наличии на счёте 46 000 рублей под предлогом необходимости прохождения верификации. У меня также имеется скриншот личного кабинета с отображающимся на балансе указанным размером средств. 9 августа мой аккаунт заблокировали и запросили верификацию. Я выполнил все требования: отправил фото, предоставил паспорт и все запрошенные данные. После этого мне сообщили, что аккаунт окончательно заблокирован без права разблокировки, при этом доступ к моим денежным средствам закрыт. Считаю недопустимым, что после полностью пройденной верификации мой аккаунт заблокирован, а деньги в размере 46 000 рублей фактически удерживаются без законных оснований и ясных объяснений причин. Прошу вернуть мне все денежные средства, находящиеся на моем счёте в Mostbet, так как после такой ситуации пользоваться их сервисом я больше не намерен.
Я использовал платформу Mostbet, на моём счёте было 46 000 ₽. 9 августа аккаунт был заморожен, меня попросили пройти верификацию. Я предоставил все требуемые документы, но после этого аккаунт был окончательно заблокирован без возможности разблокировки, а деньги остались недоступными. Я требую разблокировать аккаунт или вернуть 46 000 ₽. Оценка подхода Mostbet – плохой.
