Я приобрел билет на рейс Turkish Airlines TK9357415 на 18 октября общей стоимостью 55755₺. Поскольку сумма не могла быть списана с моей банковской карты, я отправил оплату через EFT. Деньги сразу списались с моего счета, и несмотря на правильный IBAN, билет не был оформлен. Средства не были возвращены на мой счет, и сейчас я не могу ни получить билет, ни вернуть деньги. Я создал запрос на обратную связь, номер запроса TK9357415. Однако на рейсе осталось всего 4 места, и из-за неопределенности в сроках ответа я могу упустить этот билет и, вероятно, буду вынужден купить его по более высокой цене. Непонятно, как такая крупная компания, как Turkish Airlines, может создавать такое недоверие у клиентов. Прошу представителей компании устранить мою проблему.
Я столкнулся с ошибкой при попытке отменить билет и получить возврат средств за рейс Анкара-Эрзурум с изменением тарифа. Я оплатил через EFT, поэтому связался с клиентской службой Turkish Airlines . Мне сказали, что ошибка связана с оплатой через EFT, и предложили создать отзыв. Первый отзыв был соз...
Здравствуйте, 31.01.2024 я завершил процесс возврата авиабилета Turkish Airlines и запросил возврат суммы 9.931,17 ₺ на мой кошелек TK. Однако в полученном электронном письме в качестве метода возврата была указана кредитная карта (см. вложение). Проверив свою выписку по счету, я обнаружил, что ни...
Мой рейс TK1954 был отменен из-за овербукинга. Компенсация, которая должна была быть мне возвращена, до сих пор не выплачена. В билетной кассе номер 2 в аэропорту Стамбула мне постоянно называли разные даты, утверждая, что оплата будет переведена на мой IBAN в указанные сроки. Однако в последнюю наз...
За неделю до вылета я неоднократно звонил и заполнял форму запроса на отмену и изменение, а также дважды лично посещал их офисы, но до сих пор не получил возврат моих денег. Информация на билете принадлежит моему брату. Я сам купил билет и оплатил его через свой аккаунт на сайте Turkish Airlines ...
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Комментарии